Банки сокращают кредитные лимиты: пользователи жалуются на массовое снижение

Клиенты как минимум трех крупных российских банков столкнулись с резким уменьшением лимитов по кредитным картам. По словам клиентов, количество таких случаев резко возросло в ноябре и декабре.

Об этом сообщают «Известия», ссылаясь на жалобы пользователей на форуме «Банки.ру». Так, пользователи ВТБ сообщили о снижении лимитов в два, девять и даже 20 раз. Один из клиентов рассказал, что его лимит уменьшили с 200 тысяч до 10 тысяч рублей. В некоторых случаях лимиты обнуляли без уведомления, но затем восстанавливали по запросу. В пресс-службе ВТБ объяснили, что такие меры применяются к клиентам с высокой долговой нагрузкой или просрочками. Банки также корректируют условия продуктов в ответ на ужесточение политики Центробанка.

Похожие жалобы поступили от клиентов Альфа-банка. Некоторые пользователи Сбербанка заявили, что им аннулировали неиспользуемые кредитные лимиты, предварительно предупредив о необходимости совершить хотя бы одну операцию для их сохранения. В большинстве случаев доступ к средствам восстанавливался после обращения клиентов.

Аналитики связывают происходящее с давлением макропруденциальных лимитов Центробанка, которые ограничивают долю высокорискованных заемщиков. По словам эксперта Freedom Finance Global Владимира Чернова, для банков становится слишком затратным обслуживать клиентов с высокой долговой нагрузкой.